Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você fornece (nome, e-mail, perfil, conteúdo publicado) e dados de uso necessários para operar a plataforma (registros de ações, para segurança e auditoria). Senhas são armazenadas apenas de forma cifrada (hash), nunca em texto puro.

2. Para que usamos

Para prestar o serviço (conectar clientes e prestadores), garantir segurança, prevenir abuso, moderar conteúdo e melhorar a plataforma. Não vendemos dados pessoais.Indicações comerciais só são válidas com consentimento e base legal registrados.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (quando aplicável, como em indicações), obrigação legal e legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude.

4. Compartilhamento

Dados de perfil públicos ficam visíveis a outros usuários. Contatos de indicações só são liberados à parte após reserva. Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) que processam dados em nosso nome.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal de suporte.

6. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade e a obrigações legais. Aplicamos medidas de segurança (cifragem de senha, controle de acesso por papéis, limitação de requisições e trilha de auditoria).

Documento preliminar. Antes de uso comercial amplo, recomenda-se revisão jurídica e a indicação de um encarregado (DPO) e canal formal de contato.